Servicecenter Coördinator (CI1)

Coördinator servicecenter - schaal 6 CAO OB

Plaats in de organisatie:

ontvangt leiding van teamhoofd
geeft leiding aan: nvt
neemt deel aan het werkoverleg van het team
bijzonderheden: een brede inzetbaarheid binnen het team met als doel de continuïteit van de administratieve processen te waarborgen

Doelstelling van de functie:

Coördineert de dagelijkse werkzaamheden van het servicecenter. Verricht diverse administratieve werkzaamheden t.b.v. de totale organisatie.

Hoofdtaken en deeltaken

Coördineren van werkzaamheden

verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden van het cluster servicecenter
fungeert als eerste aanspreekpunt voor medewerker m.b.t. de werkzaamheden die ze uitvoeren
stemt zaken met het teamhoofd af en krijgt ondersteuning van het teamhoofd

Ledenadministratie

Cursusadministratie

Klassenbezoekadministratie

verzamelt, controleert, corrigeert, voert in en slaat gegevens op in administratieve systemen
verstrekt informatie over bovengenoemde onderdelen
regelt de planning
zorgt, i.s.m. de financiële administratie voor de verwerking van financiële gegevens
maakt werkinstructies verzorgt de correspondentie en voorziet interne klanten van informatie

Algemene ondersteuning

Externe en interne contacten

Kenniseisen

Werk- en denkniveau

Specifieke kenniseisen en vaardigheden

Competenties

Persoonskenmerken